我该如何奉献一己之力？

QBQ（问题背后的问题）最终极目标就是“行动”，而要实践“个人担当”的方法就是：先修炼自己的想法，接着能问较好的问题，最后付诸行动。这样做，不仅仅能让我们发现问题，而且能更帮助我们深层分析问题背后的问题。也可以说， 是提高个人责任意识的一切问题背后的问题。

在求学、工作的过程中，我们不断被灌输要负责任、要有责任感、不该推诿拖延，我们也都认同这样的观念与态度。

在组织行为当中，原本就存在趋吉避凶、自我保护的因素，而这些自然的现象却具有危险的传染性，如不加以注意而任其在组织中扩散，一旦形成一种推诿躲避责任的习性与文化，就将造成导向恶劣的组织气候。既然如此，则防范避免之道也从良好组织气候的营造着手。

首先，组织在功能职责的分工上，应该尽量明确每个部门、个人之间的对应关系，有简明的脉络可循，减少职能划分所产生的灰色地带，使得责任归属可以较为明确。

此外，组织当中应该非常明确地禁止成员将某些说辞当做问题发生的理由，并且立即点破背后隐含的思维倾向。

例如：“我已经跟他说了！”——但是否让对方充分掌握与理解了事情的内涵与重要性呢？

“目前没有进度是因为我在等他完成某部分”——但是否持续地跟他沟通催促呢？

这些说辞看似小事，在组织中也几乎每天都会不断听到，然而，背后隐藏的，却正是推诿塞责的态度，缺乏个人责任感的问题，并且足以将组织气候引向负面。

只要剔除掉推诿、抱怨、拖延与执行不力的个人问题，我们就可以发现最终的结果是惊人的：问题获得解决、内部障碍消除、服务改善、团队效率增加，以及应变能力的增强。也只有这样才能让个人和团队更上一层楼。